一、战略管理

业务简介
战略管理咨询项目将帮助客户明确企业自身定位、发展目标、增长方式、发展路径等问题。通过咨询项目,为企业明确“什么可以做”、“什么不能做”、“自身能力与资源适合做什么”、“该做什么”、“做法是什么”。再制定基于总体战略的系统性规划、布局和支撑体系,引导企业沿着正确的方向前进。

【企业常见问题】
1、企业发展缺乏方向感,跟着感觉走,没有明确的发展方向;
2、战略决策随意性大,缺乏科学的决策机制,仅仅成为标语和口号;
3、对市场和竞争环境的认识和分析盲目,缺乏科学严谨的分析;
4、盲目追逐市场热点,机会主义导向严重,企业资源被过度分散,什么都想做,结果什么也做不好;
5、战略计划流于书面报告,没有明确、可行的战略目标;
6、战略计划无法得到员工的理解和支持,也没有具体的行动方案;
7、战略缺乏有效的落地执行手段和绩效评估,形同虚设,战略成为一次性行为。

【解决方案】
针对中国企业当前环境下的特殊需求,战略咨询解决方案重点针对企业核心竞争力提升、业务多元化方向、商业模式、业务流程再造或优化等重点问题提供方案和建议,主要工作内容包括:
1、利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的分析;
2、分析竞争对手的优势和劣势;
3、分析企业内部优势与劣势,确定企业核心竞争能力;
4、对业内外优秀企业进行标杆分析和成功要素分析;
5、确定公司的业务范围和地域范围,确定公司发展方向,确定进入或退出部分市场及其具体方案;
6、制定可供选择的发展战略及目标;
7、制订详细的战略实施计划和监督控制方法。 

成果包括但不限于:
《企业战略诊断报告》

二、公司治理

业务简介
公司治理就是如何使得公司投资者和各利益相关者都得到合理、公平的对待,以确保各投资人的信任和利益,从而实现“和谐、共赢”。其核心内容包括:权力结构,权力分配权力制衡和利益协调。
【企业常见问题】
1、股权结构优化问题:股权过于集中,即一股独大,形成一言堂,独断专横,难以形成科学决策;或股权过于分散,缺乏实际控制人,谁说话都不管用,给公司决策带来了一定困难;
2、委托代理问题:由于委托代理关系的产生,必然出现委托人和代理人之间的利益冲突问题。集中体现为代理人努力程度问题、任期问题、风险偏好问题、公司资源利用程度问题、在职消费问题等;
3、内部人控制问题:高级代理人为了个人利益,以权谋私,隐瞒股东,编制虚假利润,从而领取高额报酬;
4、制度缺失或制度难以执行问题:公司缺乏股东(大)会、董事会和监事会议事规则,缺乏表决事项和表决程序的制度安排,没有建立有效的决策机制、监督机制、制衡机制、内控机制和激励约束机制。或者虽然各种机制健全,但形同虚设,缺乏可操作性,难以有效执行;
5、一套人马,三块牌子,股东(大)会、董事会和经理办公会高度重合,速度打压规范,压缩的治理结构,导致团队成员只关心日常经营事务的处理,无暇顾及公司长远规划

【解决方案】
包括但不限于:
1、完善《公司章程》   2、成立股东会、董事会、监事会机构
  3、成立董事会办公室,明确其工作职责   4、选举董事会秘书,明确其岗位职责
  5、制定股东会议事规则  6、制定董事会议事规则
  7、制定监事会议事规则   8、制定董事会秘书工作细则
  9、制定总经理工作细则   10、《对外担保管理办法》
  11、《对外投资管理办法》12、《信息披露管理办法》

三、集团管控

业务简介
集团管控就是总部对子公司管理的管理,更具体的说是母公司对所有权属公司的业务,协作,对社会关系等多个方面所进行的统筹性的、顶层设计性的、全局性的设计,推动,监督反馈,优化的一套意识形态及其衍生的做法的总和。母公司透过对子公司的制度安排,以及母公司透过对子公司的系统设计干预,在子公司负责对自身的业务运作的情况下,部分或全职能运作受到母公司监管。母公司通过这样的方式,强化各个子公司对群体矢量和的贡献,降低了子公司不受控行为的损害,达到追求集团价值最大化的目的。

【企业常见问题】
1、集团公司还未建立系统的集团管控体系,管控体系建设零敲碎打,集团战略落地没有系统的支撑和保障;
2、战略导向的管控体系缺位,内部资源配置无序,整体效率低下;
3、先有子、后有母,集团管控能力先天薄弱;
4、集团层次多、总部文职化、空心化,总部缺乏控制力;
5、集团管控价值基础薄弱,管控利益关系未理顺,主要依靠行政手段进行管控,管控动力机制不健全;
6、把集团管控简单等同于若干核心职能的集中管理,难以系统解决问题;
7、并购重组后,无法有效、深度整合;
8、多元化无法管控、异地扩张无法管控、高速扩张无法管控;
9、对子公司无法形成一套有效的管控体系,无法形成可支撑高速发展、复制的管控模式;
10、合资公司、上市公司、参股公司管控难度大,难以实现一体化运作。

【集团管控咨询项目价值】
1、支撑集团战略落地;
2、解决集团因跨层次、多法人带来的管控难题;
3、减少因跨层次管理带来的损耗,提高集团内部资源配置效率;
4、解决集团因跨区域、跨体制、高速发展带来的失控问题,确保集团高效运作;
5、理顺管控价值基础,实现集团整体价值的最大化;
6、打造强势总部,解决集团总部空心化、文职化等问题。

四、组织管理

业务简介
通过实施组织变革进一步加强和提高运营管控能力,提升企业综合管理水平,进一步解决制约公司发展的“瓶颈”问题,有效地提升核心竞争力,推动企业的可持续发展。组织管理咨询项目可以帮助企业实现:一、打造清晰、合理、高效、符合企业实际情况的组织体系,使企业能够适应市场变化和满足企业战略的需要;二、使各部门定位明确、分工合理、协作有效,大幅提升组织运行效率;三、有效提高组织的执行力;四、有效规避风险,如财务风险、管控上的风险等;五、优化组织氛围,有效激发组织的活力和创造力。

【企业常见问题】
1、部门调整过于随意,出于一时需要而非坚持战略导向;
2、职责不清,造成“多头管理”和“无人管理”现象并存;
3、条块分割,各自为政,导致高层的战略意图无法贯彻下去;或者在执行过程中面目全非;
4、部门间的倾轧,使得彼此的协作和共享化为泡影;
5、组织架构不能有效支持业务的发展变化;
6、组织运行效率低下,各部门定位不清,职能存在交叉、错位、缺失;
7、岗位设置缺乏依据,企业“因人设岗”,各个岗位工作量不均衡或不饱满,造成“有事无岗”或者“有岗无事”等现象;
8、任职者缺乏明确的工作职责和任职资格要求。

【集团管控咨询项目价值】
根据企业中长期的战略目标和当前的竞争环境,帮助客户设计新的组织体系,明确岗位设置、编制和职责,确保公司日常经营活动地顺利进行,主要工作内容包括:
1、战略导向的组织结构和权责分工体系设计;
2、管理和业务流程优化设计;
3、信息传导机制和沟通协调机制设计;
4、组织运行监督检查和运行纠偏机制设计;
5、“四定”体系:定岗、定责、定编、定员;
6、工作分析与职位描述体系;
7、任职资格体系;
8、岗位价值评估。

五、业务流程

业务简介
流程是企业为达成客户所期望的结果,整合内部各种资源的一系列活动的组合。所以,流程优化和重组就是对该流程的活动组合进行排序、删减、整合的过程,以此来提高该组合的效率和效益。流程优化和重组应紧紧围绕“提高效率”、“控制风险”、“降低成本”三个核心指标来进行,以获得绩效改进,增强企业的竞争能力。

【企业常见问题】
1、业务流程不是以客户为中心,受到不合理职能的制约;
2、流程和业务及管理实际脱节,即“两张皮”现象,不能指导实际工作;
3、流程存在冗余或不合理环节,影响企业效率;
4、现有的工作流程大多是企业传统的办事程序或制度要求,缺乏规范化;
5、管理工作靠多年形成的工作惯例和经验,工作流程存在有关人员的脑子里,缺乏清晰的管理流程指导导致凭经验或感觉做事;且存在相关人员离职后造成工作无法开展或断层的风险;
6、流程各相关节点的要求不清晰,部门之间的接口也不清晰,极易导致推诿扯皮,影响企业管理效率;
7、流程不清晰或无控制力造成协同能力差,如生产上,供应链管理、销售订单和排产生产的管理控制不力,不能发挥协同效应;
8、在关键节点上缺少监控,使得公司运营风险加大。

【解决方案】
业务流程优化服务是立足于企业现有流程,对企业现有流程进行梳理、改进和提高。从而使公司业绩在成本、服务、质量、速度等方面得到明显改善。主要的工作内容有:1、企业价值链分析;   2、现有流程分析和评估;   3、流程体系梳理与关键业务流程识别   4、流程优化与重组;   5、流程实施;   6、建立流程管理体系和流程管理制度。

咨询成果包括但不限于:
《企业流程框架体系》   《企业流程分析与重组设计》    《企业流程汇编》   《企业关键业务流程权限划分表》    《流程改进及管理制度》

六、人力资源

业务简介
企业的人力资源管理应以“选、用、育、留”为主线,以战略为引领,以绩效提升为中心目标,与经营活动和财务管理等内容相融合,使得人在企业发展中发挥核心作用。同时,人力资源管理中各个子系统、模块之间的关系是有主次之分、是相互作用的。在项目进行中,必须站在全局的高度,用系统的观点,围绕主线,找出问题的根源所在,结合企业的发展阶段和实际情况,提出解决问题的系统思路和专业方案。

【企业常见问题】
1、对人力资源的结构、素质、数量缺乏前瞻性需求规划;
2、员工流失率高,稳定性差;
3、现有人才的数量和质量跟不上企业发展的要求;
4、招聘、选拔标准不明确、不统一、不客观,招聘渠道和方式单一;
5、人员能进不能出,能上不能下,内部缺乏活力;
6、绩效考核指标设置不合理,与实际工作脱节,绩效管理流于形式,导致企业经营计划无法完成;
7、绩效工资演变成固定薪酬,干多干少一个样,干好干坏一个样,员工缺乏公平感;
8、人力成本不断增长却无法维持对核心人才的吸引;
9、员工的个人发展需求的差异未受到重视。

【解决方案】
通过对企业人力资源管理的使命、愿景、战略、目标实现路径、目标实施要素以及相应的绩效评估与反馈体系的梳理与构建,帮助企业建立全面、可操作的战略性人力资源管理体系。主要工作内容有:
1、管理诊断与评估:组织及人力资源管理综合诊断、人力资源管理专项诊断、人力资源审计、敬业度调查与诊断。
2、人力资源基础管理:人力资源管控模式设计、人力资源组织及岗位设计、人事管理者综合测评及培训提升、人力资源管理流程与制度建设、派遣员工管理体系设计。
3、绩效管理:平衡计分卡战略绩效管理、基于流程的绩效管理、基于岗位指标库的绩效管理、基于价值观及能力的评估体系、绩效管理作业标准及培训。
4、能力素质管理:任职资格标准及管理体系、能力素质模型开发、领导力模型开发、人才测评、招聘管理体系、内部竞聘组织实施。
5、岗位管理:组织功能分析及组织设计、定岗定编、工作分析及《岗位说明书》编制、岗位序列规划及管理、岗位价值评估。
6、薪酬激励管理:职能工资体系设计、宽带薪酬体系设计、计时及计件工资设计、销售人员激励体系设计、中长期激励(期股权)设计、组合福利与弹性福利设计。
7、培训管理:培训需求分析、培训规划制订、培训制度建设、培训的组织与实施、培训效果评估等。
     8、人才发展管理:人力资源规划、人才队伍建设规划、培训体系设计与课程规划、员工职业发展规划、企业大学建设。
9、员工关系管理:劳动关系管理、员工纪律管理、员工人际关系管理、沟通管理、员工情况管理等。
咨询成果包括但不限于:
《人力资源规划》   《岗位说明书设计》   《任职资格管理体系》   《招聘方案设计》   《竞聘方案设计》   《培训体系建设》   《职业生涯规划》   《目标管控和责任体系设计》   《战略绩效管理》   《关键业绩指标设计》   《薪酬体系设计与优化》

七、企业文化

业务简介
企业文化项目不是简单的提一些口号或者标语,而是帮助企业家完成对于企业未来发展的系统性思考。其中文化大纲不仅包括使命、愿景、核心价值观等内容,同时也包括企业未来在企业定位、核心能力培育、管控原则、管理理念、人力资源等方面的基本原则和理念,使企业文化真正能够引领企业发展。

【企业常见问题】
1、随着企业规模的不断扩大,创业文化也逐渐消退,创业元老不思进取,成为阻碍企业进一步发展的“绊脚石”;
2、企业快速发展,但由于企业文化建设的长期滞后,使品牌的内涵和企业的形象无法与公司的发展及未来需要相匹配;
3、企业为扩大规模或多元化发展,兼并重组其它企业导致的新旧文化冲突,致使管理混乱;
4、企业的规模越来越大,但是执行力也越来越差,“本位主义”、“官僚主义”等不良风气盛行;
5、员工抱怨企业文化就是老板文化,企业家的风格和喜好成为企业员工做事的“风向标”;
6、企业文化不成体系,不能融入制度、流程和行为规范,自然也无法量化考核;
7、企业文化建设过于教条化和空洞化,无法落地实施;
8、企业家或高管团队有很好的理念或想法,却由于各种限制无法形成系统化的表述,无法在中层团队和基层生根发芽;
9、员工对于企业的价值导向、道德规范、行为标准缺乏统一认识,无法形成合力,影响企业发展;
10、从标杆企业引入模仿的文化出现“水土不服症”,难以发挥作用,甚至造成负面影响。
当出现以上现象时,进行文化变革已经成为企业的不二之选。企业文化是形成企业核心竞争力的关键,是无法复制和模仿的,文化变革是企业各种变革中难度最大,只有完成了这一层面的价值统一和文化升级,企业才能从成功走向更大的成功。

【解决方案】
传统的企业文化咨询方案只有一些简单的口号和标识。与之不同,项目组将企业文化咨询的重心放在企业文化理念(即企业文化大纲)的重塑上,文化大纲方案是在审视企业现状的基础上;对企业家团队关于企业未来发展的思考进行梳理,升华而成的一套企业未来发展需要遵循的基本价值导向、经营理念及管理原则。它将企业核心价值观、使命、愿景、发展战略、经营与管理体系的运行、领导和员工行为准则等各个方面,按其本质的内在机理与逻辑,塑造成为一个充满生机的自然生态系统。同时辅之必要的落地规划及措施,使企业文化建设不再流于形式、停留在口头上,真正达到“外固于制,内化于心”,助力企业腾飞。
我们的整体解决方案包括:
1、企业文化管理诊断    2、企业文化识别系统设计(BI、MI、VI)    3、企业文化理念重塑(文化大纲)    4、企业各层级行为规范制订     5、企业文化理念与制度体系匹配性审查    6、企业文化落地方案设计    7、企业文化建设效果评估    8、企业文化培训


电话:0371-61777516   邮箱:xiejc@jeweldia.com

八、服务案例

服务企业:富贵鸟股份有限公司(上市公司)、上海广联建设有限公司、云铜锌业有限公司(上市公司)、河南长宏建材有限公司、福建闽城光学眼镜有限公司、平顶山红星学校、陕西瑞森工贸有限公司、贵州六盘水房地产有限公司、青岛神州集团有限公司、江苏申菱电器制造公司、绍兴新发纺织印染制造有限公司、内蒙古久畅餐饮集团、金华嘉恒酒店有限公司、杭州菲英摩擦材料有限公司、江苏君梦美床垫有限公司、北京天立环保有限公司(上市公司)、南阳万家园集团、唐河县中盛汽车配件有限公司、洛阳市信昌道桥工程有限公司、河南红革玻璃幕墙装饰工程有限公司等。

 

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