药店员工培训计划一览表（药店员工培训计划一览表）
一浅小亚下
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2024-11-24 11:00:08
摘要 药店员工培训计划一览表
培训目标
培训目标是确保所有药店员工具备以下技能和知识：
正确执行重要的药品制度和操作规程。
提高服药安全意识，确...
药店员工培训计划一览表
培训目标
培训目标是确保所有药店员工具备以下技能和知识：- 正确执行重要的药品制度和操作规程。
- 提高服药安全意识，确保患者药物治疗的合理性。
- 了解消费者医疗保健和药物治疗的需求。
- 提高销售、服务和管理技能。
培训安排
培训计划应包括定期内部培训和不定期外部培训，课程涉及以下主题：- 药品制度和操作规程；
- 药品安全和质量管理；
- 消费者需求和服务规范；
- 药物管理和治疗知识；
- 销售和管理技能。
- 全体员工必须参加培训；
- 培训时间必须与工作安排协调好；
- 培训内容必须与员工的工作相关。
培训评估
培训完成之后，药店必须执行评估以确保培训目标得到达成。- 评估方法：由经理或负责人提交题为“药店员工培训”的评估表。
- 评估标准：药房员工的最终表现，表现在患者服务、药品治疗、员工行为等方面。
- 培训后的行动：根据评估结果，药房将制定行动计划，以确保员工拥有娴熟掌握的知识和技能。
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